A Ouvidoria é um segmento da Direção Geral, com a função de ser um canal de comunicação entre a comunidade acadêmica e externa, instâncias administrativas e acadêmicas, como melhoria nos serviços da IES.      

Compete a Ouvidoria, receber as demandas, reclamações, sugestões, denúncias, consultas ou elogios, provenientes de pessoas da comunidade acadêmica tanto quanto da comunidade externa e encaminhar aos referidos setores.

As atribuições e competências da Ouvidoria constam no Regimento próprio.